为便利澳门居民在横琴学习、就业、创业、生活，促进琴澳民生加速融合，横琴粤澳深度合作区商事服务局进一步深化与澳门行政公职局、身份证明局等澳门政府部门在公共服务领域方面的合作。
1「澳证易」新增
澳门居民身份证续期服务
2023年9月11日，澳门身份证明局「澳证易」自助服务机进驻合作区政务服务中心并投入使用，为澳门居民提供自助办理澳门特区旅行证件、资料证明书以及领取申请结果等服务事项。
服务推出以来，获得各方高度认可。
鉴于澳门特区政府2023年底启动新一代澳门身份证换证工作，为进一步满足在合作区就业生活的澳门居民的换证需求，合作区商事服务局与澳门身份证明局再度合作：
「澳证易」自助服务机新增办理澳门居民身份证续期及社团及财团证明书等服务。
同时，合作区政务服务中心同步引进澳门身份证明局新款自助领证机，实现澳门居民无须往返澳门，随时可在合作区办理多项澳门身份证明范畴服务及领取申请结果。
整体服务流程和使用体验与在澳门申办无异，将再次提升与澳门「同城化」的办事体验，切实让澳门居民感受到澳门与横琴紧密互联、澳琴一体。
2「一户通」新增3类公安业务预约功能
2023年9月19日，澳门「一户通」预约服务扩展至合作区，澳门居民可通过「一户通」APP预约办理合作区政务服务中心商事登记、社会保险、不动产登记、公证、商标注册、饮食场所许可、药品零售许可共7类澳门居民常办业务，解决澳门居民不熟悉内地政务预约平台等问题，全面提升澳门居民在合作区办理行政服务的衔接效率。
为满足澳门居民办理内地公安业务的需求，合作区商事服务局、横琴公安局、澳门行政公职局紧密协作，在「一户通」增设办理以下3类公安业务的预约功能：
●内地驾驶证（澳门居民免试换领内地驾照证）
●居住证（居住地址在横琴）
●回乡证
目前，「一户通」预约柜台服务已涵盖36个公共部门，共涉及692项服务，其中10项属横琴政务服务，基本覆盖澳门居民常用的内地政务服务，切实提升澳门居民在合作区办事的归属感、体验感、认同感。
未来，合作区商事服务局将持续加强与澳门相关政府部门合作，加快推进横琴「澳门新街坊」澳门政务24小时自助服务中心建设，推动更多澳门政府服务延伸至横琴，逐步拓宽琴澳跨境政务服务领域和空间，提供多渠道、广覆盖，业务多元、便捷高效的「一站式」服务。
